常问问题

如何检查我的订单状态？

有几种检查您的订单状态的方法。如果你有 Bradoria帐户， 你可以 登录 到您的帐户以查看您的订单历史记录。如果您没有我们的帐户，请通过（347）308-7006直接与我们的客户服务部门联系。如果您愿意给我们发送电子邮件，可以通过info@bradoria.com这样做。我们将很乐意为您提供有关您的订单的详细信息，并回答您可能遇到的任何其他问题。

我该如何跟踪包裹的发货？

处理订单后，您将收到“订单确认”电子邮件。发货后，您将收到带有跟踪信息的“运输确认”电子邮件。您可以通过单击确认电子邮件中提供的跟踪链接来跟踪货物的进度。请注意，可能需要24小时才能在运输航空公司的网站上更新跟踪信息。

为什么我会收到一封电子邮件和/或电话消息，要求其他订单验证？

在处理您的订单之前，先进行信用卡验证/批准。为了增加安全性，除非所有计费信息都是正确的，否则我们不希望发货。如果您应该收到请求订单验证的电子邮件或语音邮件，请按照消息中所述的说明进行验证以验证您的订单。如果未收到验证，我们保留取消订单的权利。

我可以对订单进行任何更改或在下订单后取消订单吗？

我们的目标是通过及时处理订单为您提供最快的服务。我们通常在3-5个工作日内运送库存物品，不包括假期。下订单后，无法对订单进行更改。我们将尽力纪念取消命令，但是我们不能保证在订单开始处理后可以取消订单。

为什么我在帐户中持有资金？

我们的目标是通过及时处理订单为您提供最快的服务。我们通常在3-5个工作日内运送库存物品，不包括假期。下订单后，无法对订单进行更改。我们将尽力纪念取消命令，但是我们不能保证在订单开始处理后可以取消订单。

为什么我的订单被取消？

所有订单在处理之前均受信用卡授权和验证，以确保适当的账单。出于安全目的，作为对我们所有客户的额外保护，除非所有计费信息都是正确的，否则我们不愿发货。如果我们无法验证您的计费信息，您的订单将被取消，并通过电子邮件通知您。请确保您提供的帐单信息与您的信用卡发行银行完全匹配了记录的信息。

我的装运选择是什么？

所有运送到美国的交付将通过USPS Priority Mail运送。所有运送到加拿大的交付将通过USPS优先邮件运送。

*请注意，从美国出发的国际货物应遵守个人进口定制职责。在这种情况下，客户将负责商品交付后收取的所有关税费用。请联系您当地的海关办公室，以获取有关您国家自定义政策的更多信息。

我什么时候可以订单？

周一至周五处理订单，不包括假期。在下一个工作日将在周末，假期和中午12点之后收到订单。我们通常在3-5个工作日内运送库存物品，不包括假期。

如何处理退货或交换？

我们希望您对购买完全满意。我们接受交易所并仅获得商店信用额。没有现金退款。 （对于发行商店信用，我们需要您的会员卡）。请提交您的退货请求 这里.

有关更多返回信息，请检查我们的 退货政策.

有关更多问题，请直接通过电话与我们的客户服务部门联系 (347) 308-7006。您也可以通过电子邮件与我们联系 info@bradoria.com.

我可以在您在您的零售商店网上购买的商品交换吗？

是的，首先联系我们的客户服务部门 (347) 308-7006。如果您愿意给我们发电子邮件，可以联系我们 请发送info@bradoria.com。 有关更多交换信息，请联系我们的任何一家零售商店。

我们接受哪种类型的付款？

我们接受大量付款，包括万事达卡，签证，发现，贝宝和美国运通。

可以通过发短信到（347）454-7312和您的订单编号来采购其他付款格式，例如Zelle，微信付款和支撑件。

我可以通过电话下订单吗？

是的，您可以致电（347）308-7006通过电话致电我们。

您的价格调整政策是什么？

我们不提供由于有限的促销时间或通过我们的一项拟合活动购买的物品而折现的物品的价格调整。用促销代码购买的项目不符合价格调整的条件。

您是否提供促销价格调整？

促销优惠不能与其他任何折扣相结合或适用于过去的订单。我们不为在线促销提供任何替代，交流或价格调整。